В России президентом в рамках программы «Электронная Росси» была поставлена конкретная и четкая задача: до 2010 года (третий этап программы) массово распространить информационные технологии в реальном секторе экономики. С этой целью были созданы серьезные предпосылки для реализации прав граждан на доступ к информации. Запущены и реализованы проекты Госуслуги.ру, которые уже сегодня информируют о возможностях оплаты всевозможных услуг, не выходя из дома, о получении любой консультации, не тратя времени в очередях.
Интернет-торговля стала одним из звеньев в этом революционном скачке развития российского общества. Формируется культура потребления в непривычной форме продаж для россиянина. Если в крупных городах такая торговля становится повседневной и даже порой вытесняет покупки в оффлайне, то для глубинки это пока диковинка.
Анализ продаж Интернет - магазинов за 2008-2009 год показывает неуклонный рост. Хотя пока еще доля онлайн - ритейлеров не может сравниться по товарообороту с реальной торговлей, этот сегмент розницы развивается очень бурно. По сути, сейчас идет процесс освоения «непаханых» территорий.
Несмотря на кризис, большинство игроков на этом рынке увеличило товарооборот в 2-3 раза. Крупный Интернет – магазин в Воронеже приносит валовый доход в 10-20 млн. рублей в год, что вполне сопоставимо с товарооборотом среднего супермаркета.
Каковы же перспективы развития он-лайного ритейла в России? Несомненно, что он будет бурно развиваться еще в течение следующих пяти – десяти лет. Почти 70% пользователей Интернета совершают покупки в сети. Ассортиментные предпочтения таковы (по данным Live Internet):
- продажа книг – 42% - бытовой техники – 33% - видео и dvd-игр – 29% - музыки и ПО – 23% - парфюмерии и косметики - 20% - одежды – 19% - авиабилетов и турпутевок – 13% - продажа продуктов – 8%.
Покупка продуктов не планируется заранее, требует тщательного выбора свежести товара, его привлекательности для клиента, что трудно передать с помощью виртуальной продажи.
Интернет - магазины косметики и парфюмерии находятся в выгодном свете покупательских предпочтений, поскольку дают возможность вдумчивого знакомства с каждой представленной серией той или иной косметической линии и сравнений потребительских свойств товаров, ценового диапазона.
Развитие Интернет – торговли будет претерпевать значительные качественные изменения вместе с развитием информационных технологий и кто знает, быть может, совсем не за горами тот момент, когда покупателю будут доступны не только картинки, музыка и текст, а возможность пощупать и понюхать представленный товар.
